Isinusulong ang pagtatatag ng mga CARE desks o Congressional Assistance, Response, and Education desks sa buong bansa bilang bahagi ng isang House Resolution ng House of Representatives of the Philippines na naglalayong mapalapit ang serbisyo ng pamahalaan sa mamamayan.
Batay sa House Resolution No. 144, layunin ng CARE desks na magsilbing direktang ugnayan ng publiko sa mga tanggapan ng pamahalaan sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon, pagtugon sa mga hinaing, at pagtulong sa pag-access ng iba’t ibang serbisyong panlipunan.
Ayon sa resolusyon, ang inisyatiba ay ipatutupad sa buong bansa at hindi lamang sa iisang lalawigan, upang mas mapalawak ang saklaw ng serbisyo at matiyak na mas maraming mamamayan ang makikinabang.
Sa mga naunang ulat, kabilang ang ilang lalawigan tulad ng Romblon sa mga lugar na nagpatupad na ng CARE desks alinsunod sa kautusan ni Congressman Eleandro Jesus Madrona, kung saan maaaring dumulog ang mga residente para sa tulong sa usaping medikal, transportation, burial, at iba pang pangangailangan.
Inaasahang makatutulong ang programa upang mapabilis ang koordinasyon sa pagitan ng mga ahensya ng pamahalaan at ng mga komunidad, lalo na sa mga lugar na may limitadong access sa serbisyo.
Nilalayon din ng House Resolution na palakasin ang papel ng mga tanggapan ng mga mambabatas sa pagbibigay-serbisyo sa kanilang mga nasasakupan sa pamamagitan ng mas organisado at sistematikong mekanismo, bilang bahagi ng pagpapahusay ng public service delivery sa bansa.
